Często zdarza się, że podczas próby uruchomienia platformy Origin pojawia się informacja, że jest ona offline. Może to być spowodowane różnymi czynnikami, takimi jak problemy z połączeniem internetowym, awaria serwera lub błędy w samym oprogramowaniu. W tym artykule przedstawimy kroki, które należy podjąć, aby naprawić Origin offline.
Sprawdź połączenie internetowe
Pierwszą rzeczą, jaką powinniśmy zrobić, gdy zauważymy, że Origin jest offline, jest sprawdzenie naszego połączenia internetowego. Upewnij się, że jesteś podłączony do sieci i że połączenie jest stabilne. Jeśli korzystasz z Wi-Fi, spróbuj połączyć się z siecią za pomocą kabla Ethernet, aby wykluczyć problemy z Wi-Fi.
Sprawdź status serwerów Origin
Jeśli masz pewność, że twoje połączenie internetowe jest stabilne, sprawdź status serwerów Origin. Możesz to zrobić, odwiedzając stronę https://www.origin.com/pol/pl-pl/status. Jeśli widzisz, że serwery są offline lub mają problemy, to prawdopodobnie to jest powód, dla którego nie możesz połączyć się z Origin.
Zresetuj Origin
Kolejnym krokiem, który należy podjąć, aby naprawić Origin offline, jest reset programu. Wyłącz Origin i upewnij się, że jest on całkowicie zamknięty. Następnie ponownie uruchom program. Może to pomóc w usunięciu drobnych błędów i problemów, które powodują, że Origin jest offline.
Zaktualizuj Origin
Jeśli po restarcie Origin nadal jest offline, upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję programu. Aby to zrobić, kliknij na ikonę Origin w pasku menu, wybierz opcję „Pomoc” i wybierz „Sprawdź aktualizacje”. Jeśli jest dostępna nowa wersja Origin, pobierz i zainstaluj ją.
Sprawdź zapory ogniowe i oprogramowanie antywirusowe
Niektóre programy antywirusowe lub zapory ogniowe mogą blokować połączenia Origin. Sprawdź ustawienia zapory ogniowej lub oprogramowania antywirusowego, aby upewnić się, że Origin jest na liście zaufanych programów. Możesz również spróbować wyłączyć oprogramowanie antywirusowe lub zapory ogniowe, aby sprawdzić, czy to one powodują, że Origin jest offline.
Skontaktuj się z pomocą techniczną Origin
Jeśli żaden z powyższych kroków nie pomógł w naprawie Origin offline, skontaktuj się z pomocą techniczną Origin. Możesz to zrobić, odwiedzając stronę https://help.ea.com/pl/contact-us/. Na stronie tej znajdziesz opcje, aby skontaktować się z zespołem wsparcia technicznego Origin za pośrednictwem czatu lub telefonu.
FAQs
Jak mogę sprawdzić, czy serwery Origin są offline?
Aby sprawdzić status serwerów Origin, odwiedź stronę https://www.origin.com/pol/pl-pl/status. Na tej stronie znajdziesz informacje na temat statusu serwerów i wszelkie problemy techniczne, z którymi boryka się platforma.
Jakie programy antywirusowe i zapory ogniowe mogą blokować Origin?
Programy antywirusowe i zapory ogniowe, które mogą blokować połączenia Origin, to na przykład: McAfee, Norton, Avast, AVG, Windows Defender, Comodo Firewall, ZoneAlarm, Kaspersky.
Czy usunięcie i ponowne zainstalowanie Origin pomoże w naprawie Origin offline?
Tak, usunięcie i ponowne zainstalowanie Origin może pomóc w naprawie problemów związanych z połączeniem offline. Upewnij się, że przed usunięciem programu zapisałeś swoje ustawienia i pliki gier, aby nie stracić postępów w grach.
Jakie informacje powinienem przekazać zespołowi pomocy technicznej Origin?
Przy kontakcie z pomocą techniczną Origin, powinieneś przekazać jak najwięcej szczegółów na temat problemu, z którym się borykasz. Możesz podać swoją nazwę użytkownika Origin, opisać problem i podać, jakie kroki już podjąłeś, aby go naprawić.
Podobne tematy
